Елена Кудряшова

Принятие антиколлекторского закона ФЗ №230 позволяет заемщикам легально вести борьбу с недобросовестными взыскателями. В нем четко указаны ситуации, в которых можно обратиться в суд или правоохранительные органы. До выхода закона должники не знали, можно ли подать в суд на слишком навязчивых коллекторов.

Банк имеет право переуступить (продать) ваш долг коллекторам без вашего согласия, но обязан вас уведомить об этом. Узнайте, как проверить законность цессии, защитить свои права при общении с новым кредитором и куда обращаться при нарушении ваших интересов.

Отказ банка в реструктуризации кредита — не приговор: существуют законные способы снизить финансовую нагрузку, включая кредитные каникулы, рефинансирование в другом банке или обращение в суд. Узнайте, как правильно составить повторное заявление с дополнительными документами, куда жаловаться на необоснованный отказ и как использовать страховые продукты, подключенные при оформлении кредита.